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중고거래로 가품을 받았는데 어떻게 대처해야 하나요? 약 30만원 정도의 미개봉 새상품 중고거래를 진행했습니다. 구매 전에 정품이
약 30만원 정도의 미개봉 새상품 중고거래를 진행했습니다. 구매 전에 정품이 확실한지 물어봤고 확실하다는 대답을 듣고 거래 진행했습니다.그런데 물건을 개봉하여 확인해 보니 정품 등록도 안되고 정품과 다른 부분이 여러 군데 보여 판매자에게 연락을 해봤습니다. 자기도 정품인줄 알고 특정 사이트에서 구매를 진행했다며 제가 보낸 사진을 바탕으로 구매 사이트에 문의를 넣어 반품을 받으면 거래 취소를 해주겠다고 연락을 받았습니다.판매자가 구매한 사이트의 대답을 보고 어떻게 할지 결정하겠다는데 저는 정품인 줄 알고 구매했는데 만약 해당 사이트에서 개봉으로 인해 반품이 불가하다고 했을 때 중고 거래의 판매자가 거래 취소를 안 해준다면 저는 어떻게 해야 하나요? 애초에 제가 중고거래 판매자가 자신이 구매한 사이트에 문의하고 반품을 받는 걸 기다릴 필요가 있는 건가요?
가품 문제는 정말 속상하겠어요
판매자가 반품을 받지 못한다면 거래 취소를 요구할 수 있어요
또한 중고거래 플랫폼에 신고하는 것도 한 방법이에요
판매자가 신뢰할 수 있는지 잘 살펴보는 게 중요해용
하루 잘 보내세요!