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택배 분실 책임소재가 어떻게 되나요? 해외에서 구매한 영양제가 어제 7/7 집 앞에 도착했다는 문자를 받았습니다.
해외에서 구매한 영양제가 어제 7/7 집 앞에 도착했다는 문자를 받았습니다. 제가 당직 근무라 오늘 8일 아침에 집에 도착하였고 문 앞에는 배송 왔다던 택배가 없었습니다. 문자를 확인해 보니 배송 완료 사진이 없고 구매한 사이트에서 배송 내역을 확인해 봐도 배송 완료 처리가 되어 있는데 이거 어떻게 처리해야 하나요? 빌라라서 승강기도 없고 현관문 앞에 CCTV도 없어서 누가 가져갔는지 확인도 안되는 상황입니다.이럴 경우 경찰에 신고하거나 택배사에 보상을 요청할 수 있는 건가요?? 아니면 오롯이 제가 책임져야 하나요?.. 이런 경우가 처음이라 질문드립니다...
택배사에 요청할수잇으니 걱정안하셔도됩니다
참고만 해주시길 바랍니다