롯데월드 매직패스 제 폰에 롯데월드 앱을 깔아서 매직패스를 결제 하려고하는데 로그인이 안돼서
제 폰에 롯데월드 앱을 깔아서 매직패스를 결제 하려고하는데 로그인이 안돼서 부모님 이름이랑 전화번호 등으로 로그인을 했는데 그럼 부모님껄로 로그인한 계정으로 결제한 매직패스는 제가 못쓰나요????
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부모님 이름과 전화번호 등으로 부모님 계정으로 로그인해서 결제한 매직패스는,
실제로 매직패스에 등록된 ‘방문자 정보’(이름, 휴대폰 번호)가 가장 중요합니다.
매직패스 결제 시, 구매자 정보와 방문자 정보를 따로 입력할 수 있습니다.
방문자 정보란에 본인(질문자)의 이름과 휴대폰 번호를 정확히 입력했다면,
부모님 계정으로 결제했어도 본인이 매직패스를 사용할 수 있습니다.
매직패스는 구매자와 방문자가 달라도 사용 가능하며,
실제 이용 시에는 앱 또는 문자로 받은 QR코드를 현장에서 제시하면 됩니다.
만약 방문자 정보에 부모님 이름/번호로 입력되어 있다면,
현장에서 본인 확인이 필요할 수 있으니
앱 내 매직패스 QR코드
결제 내역
신분증(학생증 등)
을 함께 지참하면 안전하게 이용할 수 있습니다.
정리
결제 시 ‘방문자 정보’에 본인 정보 입력 → 본인 사용 가능
방문자 정보가 부모님으로 되어 있으면 현장 확인 필요, 본인임을 증명할 수 있는 자료 준비 권장
앱에서 방문자 정보 수정이 가능한지 확인해 보시고,
불가능하다면 롯데월드 고객센터(대표번호 1661-2000)로 문의해 정확한 안내를 받으시는 것이 가장 안전합니다.
채택 해주시면 감사드립니다 즐거운 시간 되세요!