네이버 쇼핑 반품 진행중 취소 대기 옷을 여러개 주문하고주문한 옷 중 일부만 미리 배송받았고사이즈 미스로 바로
옷을 여러개 주문하고주문한 옷 중 일부만 미리 배송받았고사이즈 미스로 바로 반품신청을 했습니다. 그러고 아직 배송이 오지 않은 제품들도 사이즈가 안맞을것같아 취소를 했는데요 (당시 상태 상품준비중 및 발송지연)방금 확인해보니 사진처럼 환불실패로 뜨더라고요.이런적은 처음이라서 당황스러운데반품 처리가 완료되면 취소처리도 완료되나요? 취소건 환불은 언제되는건가요?
반품이 완료되고 판매자가 팔았던 제품에 이상유무를 확인하고 이상이 없다면 그때 환불을 동의하면 환불됩니다.
지금 설명과 내용으로 볼 때 반품이 완료 되어야 가능할 것으로 보입니다.