원신 계정 연동이 이상해요 원래는 페이스북으로 연동했다가 구글 계정도 같이 연동했습니다. 그리고 2년 만에
원래는 페이스북으로 연동했다가 구글 계정도 같이 연동했습니다. 그리고 2년 만에 원신 복귀를 했어요. 근데 제가 그 구글 계정을 삭제했었거든요. 그럼 연동도 풀릴 줄 알았는데 그대로 남아있더라고요.. 그래서 유일하게 페이스북으로 자주 연동했었던 패드로만 플레이가 가능하고 폰이나 노트북은 계속 보안 인증을 하라는데 또 그 구글 계정은 삭제해서 인증 번호는 오질 않고.. 원신에 문의를 해도 형식적인 답변만 하고 진짜 어떻게 대처해야 할지 감이 안 잡힙니다.. 이거 어떻게 해야 할까요?
원신 계정 연동 문제로 정말 답답하시겠어요. 구글 계정을 삭제했는데도 연동이 안 풀려서 보안 인증이 안 되는 상황이라니... 이런 경우 몇 가지 방법을 시도해 볼 수 있어요.
호요버스 고객센터에 재문의: 이미 문의하셨겠지만, 좀 더 자세한 정보를 준비해서 다시 문의해 보세요. 고객센터에 보낼 때 아래 정보들을 포함하면 도움이 될 거예요:
호요랩 계정 가입 시간
주로 사용하는 기기
마지막 결제 내역
캐릭터 생성일
게임 닉네임
서버 이름
자주 쓰는 팀 조합
최근 로그인 날짜
정보는 정확하게: 고객센터에 보낼 내용을 간결하면서도 정확하게 써보세요. 예를 들어, 계정 생성일이나 결제 내역 등을 정확히 적으면 문제 해결에 도움이 될 수 있어요.
추가 정보 제공: 게임에서 자주 쓰는 캐릭터나 팀 조합, 최근 로그인 날짜 같은 정보도 같이 보내면 계정 소유를 증명하는 데 도움이 될 수 있어요.
조금만 더 기다려보기: 고객센터 답변이 조금 늦어질 수도 있으니, 조금 더 인내심을 가지고 기다려보세요.
이 방법들을 통해 문제가 해결될 가능성이 높아요. 고객센터와 소통이 잘 돼서 빨리 해결되길 진심으로 바랄게요!