국민카드 해외결제 조회 해외에서 자꾸 제 체크카드에서 출금하는것 같아요.잔액부족이라 실질적인 피해는 없긴한데고객센터에 문의하면
해외에서 자꾸 제 체크카드에서 출금하는것 같아요.잔액부족이라 실질적인 피해는 없긴한데고객센터에 문의하면 혹시 이거 어디서 출금시도하는지 알수 있을까요
고래티켓 답변 :
국민카드 고객센터에 문의하시면 해외 출금 시도 내역을 확인할 수 있습니다! 아래와 같이 조치해보세용!!
<확인 방법>
1. [고객센터]
- "해외 결제 시도 내역 조회"를 요청하면, 거래일시/국가/가맹점명 (MCC 코드)을 알려줍니다.
- 단, 가맹점명이 "UNKNOWN" 으로 나올 경우, 정확한 위치 추적은 어려울 수 있음.
2. 모바일 앱/인터넷 뱅킹
- [국민카드 앱 → 거래내역 → 해외사용내역] 필터 적용해 확인.
- 출금 시도 금액이 미화 1달러(약 1,300원) 라면, 승인용 테스트 결제일 가능성 높음 (실제 출금 X).
3. 추가 정보 요청
- 고객센터에 MCC 코드(가맹점 업종 분류 번호)를 물어보세요.
예 : `5411` = 호텔, `5533` = 항공사 등.
<대응 방안>
- 해외 결제 차단 : 앱에서 즉시 설정 가능 (단, 해외 여행 계획이 있다면 해제 필요).
- 카드 재발급 : 의심스러운 시도가 반복된다면 도용 가능성 있으므로 새 카드 발급 권장.
- 은행 신고 : 잔액 부족으로 피해는 없었지만, 사기 시도 기록을 남겨두세요.
<참고>
- 해외 출금 시도는 USD 1달러 승인 테스트가 빈번합니다. (카드 유효성 확인 목적)
- 실제 출금되지 않았다면 걱정 덜어도 되지만, 지속적 시도 시 보안 강화 필요!
문제가 잘 해결되시길 바랍니당!!
♥ 답변이 마음에 드셨다면 채택 한 번 부탁드립니다!! ^^ ♥