9월 6일 잠실 두산 LG전 우천취소로 경기 시작전 취소되었습니다. 티켓을 일괄 취소 하겠다는 문자는 받았으나 아직 티켓이 취소처리되지 않아 무통장 입금을 한 저는 계좌입력도 할수없는 상황입니다. 원래 취소가 오래걸리나요?환불받는 방법도 알려주세요