반품및환불을 할려고 하는데사진에 보는것 처럼 답변이 왔는데무슨뜻 인지 모르겠 습니다. 아시는분 답변좀 주세요물건 가격은 350000 정도 됩니다그리고 관세가 붙었는데 관세도 환불 받을수 있습니까반품을 하게되면 배송비는 어떻게 됩니까
관세: 물건을 반품해야 환불받을 수 있습니다. 이 제안을 수락하면 반품하지 않으므로 관세는 환불받지 못합니다.
배송비: 이 제안을 수락하면 반품 절차가 없으므로 배송비도 발생하지 않습니다.
결론: 제안된 부분 환불(71,121원)이 마음에 들지 않는다면, '추가 정보를 제공하고 싶어요'를 선택해서 물건 전체 가격을 환불받고 싶다는 의견을 다시 제출해야 합니다. 이후 판매자와의 협의를 통해 반품 및 전액 환불 절차를 진행할 수 있습니다.

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