지상직은 엄격히 말하면 승무원에 포함되지는 않습니다.기내가 아닌 지상에서 고객서비스 관련 업무를 하며항공사 소속인 경우도 있지만, 대부분은 서비스 자회사 또는 아웃소싱이 많습니다.

주요 업무는 체크인, 발권, 좌석 배정, 수하물 접수, 탑승 게이트 운영, 환승/지연 안내, 장애/유아 동반 고객 지원, 라운지 운영, 스케줄 관리, 슬롯/게이트 조정, 지연/결항 대응, 항공화물 예약·접수·통관 서류 확인, 적재 계획, 지연/결항 보상 안내, 분실 수하물 처리, 마일리지/운임 규정 설명 등 입니다.

채용사이트에 지상직으로 검색하시면 쉽게 찾으실 수 있으며, 보통 특별한 자격을 요하지는 않습니다. 취업/자기계발 고랑 eXpert 프로필 : 네이버 지식iN

엑스퍼트: 인사담당자의 입장에서 취업,자기소개서,면접 컨설팅 진행

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